Live Webinar zur Premier+ 2™ Sticksoftware

Andrea Hennig

Ihr dürft gespannt sein über die neuen Funktionen. Also gleich registrieren für die PFAFF Online Präsentation Premier+ 2™ Sticksoftware am 29. November 2017 um 19:00.

Noch nie mit einer Sticksoftware gearbeitet? Kein Problem! Die Anmeldung ist völlig unverbindlich und das Webinar kostenlos, also schaut doch einfach mal rein.

Anmelden könnt ihr euch gleich hier!

 

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Letzte Kommentare

Kommentar von Maren Müller ⋅

Liebes Pfaff-Team,

gerne würde ich mir die Sticksoftware Premier+ 2 Ultra zulegen. Ich bin Mac Nutzerin und mein Englischkenntnisse sind sehr schlecht. Ich kann nicht verstehen, warum nur die Windows Benutzer eine deutsche Oberfläsche bekommen und die Mac Benutzer nicht.

Bei einer hochpreisigen Software von 1.700 Euro sollte es doch machbar sein, auch den Mac Benutzern eine deutschsprachige Oberfläche zur Verfügung zu stellen? Es gibt genug Nutzer, welche dankbar für eine deutschsprachige Version auf Ihrem Mac sind. Könnt Ihr das bitte einrichten?

Liebe Grüße
Maren M.

Antwort von PFAFF

Hallo Maren,

wir geben dein Feedback gerne weiter und tun dies auch bereits selbst, da wir es auch so sehen. Allerdings wird die Sticksoftware weltweit verkauft und bei jeder Sprache wird geschaut, wie die Nachfrage im jeweiligen Land ist und in gerade in Europa haben wir relativ viel verschieden Sprachen, die man für jede neue Version oder Update immer mit übersetzen müsste. Wenn das Interesse an der Mac Version steigt, wird es einfacher werden, in Zukunft mehr Sprachen zu unterstützen. Viele Grüße vom PFAFF Team.

Kommentar von Silke Elpelt ⋅

Liebes Pfaff-Team,
ich habe eine Frage zu der Software Premier+2.
Diese habe ich installiert und möchte so gerne ein Foto in eine Stickdatei umwandeln, leider bekomme ich immer eine Fehlermeldung, dass Photostitch nicht aktiviert ist.
Wie kann ich dies aktivieren? Muß ich hier noch etwas herunterladen?
Leider finde ich im Netz keine Infos darüber.
Deswegen bedanke ich mich schon jetzt für Eure Hilfe.
Viele liebe Grüße
Silke

Antwort von PFAFF

Hallo Silke,
es kommt auf die Version der Premier+ 2 Sticksoftware an. Bei der creative 1.5 ist beispielsweise die Intro Version enthalten. Bei dieser hast du schon die gesamte Oberfläche der Sticksoftware und kannst dir einen Eindruck vom Funktionsumfang verschaffen, aber die meisten Funktionen sind noch nicht freigeschaltet, da sie nur Teil einer der Vollversionen sind. Es gibt 3 verschiedene Vollversionen mit jeweils etwas mehr Funktionen. Premier+ 2 Embroidery, Embroidery Extra und Ultra. Photostitch ist bei der Intro Version nicht enthalten. Bei den größeren Versionen dann zumindest in der Grundfunktion und wenn du alle Funktionen und Assistenten möchtest so sind diese in der Ultra Version. Von der Intro Version kannst du aktuell nicht upgraden. Viele Grüße vom PFAFF Team.

Kommentar von Katrin Mathes ⋅

Liebes Pfaff-Team,

ich habe bislang für meine Pfaff Creative 1.5 die Intro Software benutzt. Nun habe ich Probleme mit dem Parallels Programm auf meinem Mac. Gibt es inzwischen eine Software, die ich direkt auf meinen Mac installieren kann. Was empfehlen Sie und wie ist diese zu kaufen? Ich freue mich auch eine Antwort. Danke und liebe Grüße,
Katrin

Antwort von PFAFF

Hallo Katrin,
die Premier+ 2 läuft wahlweise auf Mac oder Windows. Du kannst dir für deine Premier+ 2 Intro hier auf dem Portal die Version für Mac herunterladen: http://www.vsmsoftware.net/registration/embroideryintro/

Von der Premier+ 2 gibt es drei Vollversionen mit jeweils etwas mehr Funktionen (Premier+ 2 Embroidery, Embroidery Extra oder Ultra). Enthalten ist immer die Windows und Mac Version und du kannst sie auf 2 Geräten gleichzeitig benutzen, also beispielsweise auch auf einem Windows PC und Mac gleichzeitig.
Viele Grüße vom PFAFF Team

 

Kommentar von steffi Trompa ⋅

Liebes Pfaff Team,

Danke für die schnelle Rückmeldung.
Ich habe Ihnen eine Mail mit den Informationen geschickt.

Bitte um Erstellung und Zusendung der Registrierungsdatei.

Hoffe, dass die Maschine jetzt dann wenigstens überzeugen kann und auch das Sticken keine so großen Probleme wie die Softwareregistrierung macht.

Ich war schon kurz davor die Maschine ohne einen einzigen Stich damit gemacht zu haben zurückzugeben.

Liebe Grüße

Steffi

Antwort von Andrea Hennig

Hallo Steffi,
normal ist es einfacher und auf einem anderen Mac hat es ja auch ohne Probleme funktioniert. Die manuelle Freischaltung ist für uns nur einfacher, als auf dem Mac lokal zu schauen, wo da im Einzelfall das Problem liegt. Normal braucht man diesen Weg nicht sondern kann die Software einfach online freischalten.
Viele Grüße vom PFAFF Team.

Kommentar von steffi Trompa ⋅

Hallo,

ich habe mir eine Pfaff Creative 1.5 gekauft und wollte nun die Premier+2 Software auf meinem Mac (OSX El Capitan) installieren und vor allem registrieren.
Der Download und die Installation der neusten Software war kein Problem.
Allerdings kann ich die Software nicht registrieren.
Immer wenn ich in der App Premier+2 Configure auf Register oder Activate gehe, dann öffnet sich ein neues Fenster.
Dort kann ich links die Sprachen ändern, aber die rechte Seite bleibt immer komplett weiß.
Man kann mit Rechtsklick zwar im rechten Bereich auf Reload drücken, aber die Seite zum Registrieren wird einfach nicht angezeigt.
Auch ein Ändern der Sprachen bringt nichts.

Ich habe schon Java und auch andere InternetBrowser installiert. Hilft alles nichts.

Zum Testen habe ich es auf dem Mac meines Mannes (mac OS High Sierra) installiert und dort ließ sich das Product einwandfrei registrieren.
Bei ihm wird in der App Register oder Activate das rechte Fenster zum Anmelden/Registrieren ganz normal geladen.

Warum wird die rechte Seite bei mir nicht geladen?
Was brauche ich, damit es funktioniert?
Kann ich die registrierte Version bzw den Schlüssel von dem Mac meines Mannes offline auf meinem Rechner kopieren und so registrieren?

Bitte um Hilfe, da ich die Software dringend auf meinem Mac brauche.

Vielen Dank

Steffi

Antwort von PFAFF

Hallo Steffi,

seltsam, aber wenn es automatisch nicht geht, können wir die Software auch per Hand freischalten. Bitte im Terminal diese Zeile eingeben oder kopieren:

open /Applications/Premier+\ 2\ Configure.app/Contents/MacOS/Activation.app

Du solltest ein Fenster erhalten mit deinem „Locking Code“ und darunter ein Feld „select file“. Wenn du mir den Locking Code zusammen mit deinem Produktschlüssel sendest, generieren wir die passende Datei, ich sende sie dir zu und du kannst dann über „select file“ die Software selbst aktivieren.

Die Software hat 2 Freischaltungen. Du könntest also auf dem andern Mac die Software auch weiter benutzen. Wenn du eine Freischaltung löschen willst, bitte auf das P+ Symbol > Premier+ Configure und im Menü auf den Punkt freischalten. Unter dem Eingabefeld für den Schlüssel auf den untersten blauen Link klicken und die Aktivierung auf diesem Mac / PC wird gelöscht und kann auf einem anderen Gerät wieder benutzen werden.

Den Locking Code plus Produktschlüssel bitte an andreas.slavik@europe.svpworldwide.com mailen. Wir geben es dann weiter und erhalten die Freischaltungsdatei für dich.

Viele Grüße vom PFAFF Team!

Kommentar von Julia Almig ⋅

Hallo Andrea, danke für deine schnelle Antwort. Das ist echt schade! Klar kann ich bei einem Händler mal die Oberfläche anschauen, aber ich finde wenn man soviele Euros für eine Software ausgibt, wäre es schon nicht schlecht einmal in Ruhe eine Datei zu gestalten um zu schauen, ob einem der Workflow und die Usability so zusagen, dass es einem das Geld dann auch wert ist. Ist denn eine Testversion in naher Zukunft geplant? Und wie ist die Rückgabe der Software nach Kauf geregelt, wenn man unzufrieden wäre?
Liebe Grüße, Julia

Antwort von Andrea Hennig

Liebe Julia, deine Frage finden wir ja auch richtig gut :-) und wir sind auch am Überlegen und versuchen Testversionen zu realisieren, aber im Moment ist es noch nicht soweit, wann es kommen wird und für welche Moduloptionen das können wir auch nicht sagen. Aber, wir verstehen dich.

Mit der Rückgabe müßtest du vielleicht mit deinem Händler sprechen, denn bei Software kauft man das Lizensrecht und nicht das Produkt, die Weitergabe wird deshalb schwierig, da es im eigentlichen Sinne nicht erlaubt ist. 

Liebe Grüße, Andrea

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