Neuer Computer...
Kein Problem - wir haben für euch die Lösung!
Ein neuer Dongler Treiber!
Also, falls ihr gerne die 5D™ Sticksoftware direkt auf eurem neuen Windows® 8 Computer installieren möchtet - kein Problem! Alles was ihr dazu benötigt, ist ein neuer Dongle-Treiber. Diesen haben wir für euch hinterlegt.
Klickt einfach hier, dann könnt ihr den Treiber herunterladen und in der untenstehenden Anleitung könnt ihr sehen, wie ihr vorgeht für die Installation.
Viel Spaß mit eurem neuen Computer und Windows®8!
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Letzte Kommentare
Kommentar von Catherine Landolt-Leuzinger ⋅
Guten Tag
Ich besitze die Software 5D suite, Version 9.4 (5D embrodery system) und die Nähmaschine Creative Sensation. Die Software wurde bis anhin noch nie benutzt.
Jetzt werde ich die bestehende Nähmaschine durch die neue Icon ersetzen.
Frage: Ist es möglich, dass die 5D suite Software, Version 9.4 mit Windows 10 funktioniert (Dongle vorhanden) und ich diese mit der Icon benutzen kann. Es ist mir bewusst, dass einige Funktionen der Icon mit dieser Software nicht unterstützt wird.
Besten Dank für Ihre Antwort
Mit freundlichen Grüssen an das Pfaff Team
Catherine
Antwort von PFAFF
Hallo Catherine,
die 5D Software lief bisher auch noch unter Windows 10. Ich schreibe es etwas vorsichtig, da Windows 10 häufiger mal ein größeres Updates bekommt und man danach manchmal schauen muss, was sich geändert hat und ob es Auswirkungen beispielsweise auf unsere Explorer Plugins hatte. Grundsätzlich funktioniert der Treiber für den Dongle auch unter Windows 10 und du kannst damit die Software benutzen. Auf die Maschine bekommst du eine fertige Datei auch immer, da du einfach im .vp3 Format abspeichern kannst und ob du dann über das USB-Kabel, USB-Stick oder bei der creative icon auch über WLAN / Cloud die Datei auf die Maschine bringst, spielt keine Rolle. In der 5D Software bzw. über 5D Configure findest du die Funktion "Smart Update". Damit kannst du die Version der Software einfach auf 9.5 bringen. Dies war die letzte Version der 5D Software. Falls es Probleme mit der Erkennung des Dongles gibt, bitte einfach nochmal melden, dann kann ich dir einen aktuelleren Dongle-Treiber geben. Viele Grüße vom PFAFF Team.
Kommentar von nurcan ayar ⋅
hallo,
habe 5d embroidery pro software gebraucht erworben, software
code aktievierungscode alles vorhanden, aber ich kann den dongle
nicht freischalten, da es ja auf dem Verkäufer registriert ist,
Verkäufer meldet sich nicht.
könnten sie mir bitte behilflich sein.
mfg.
Antwort von Andrea Hennig
Hallo,
ja, im allgemeinen ist bei Software immer der Erstnutzer auch der Lizensberechtigte. Es ist nicht auf den zweiten Nutzer zu übertragen. Das ist auch so bei allgemeiner Windows Software oder Software für Mac Computer.
In deinem Fall ist der Dongle aber schon freigeschaltet und du kannst ihn mit dem installiertem Programm verwenden. Du kannst dich nicht registrieren und nicht updaten. Aber das ist nur für die Version 5D möglich. Alle nachfolgenden Programme lassen sich nur mit Registrierung und Aktivierung des Dongles verwenden.
Viele Grüße, dein PFAFF-Team!
Kommentar von Linda Schaller ⋅
Guten Abend, Ich habe deine Pfaff Creaiv 4.0 aus zweiter Hand, leider habe ich keinen regestrierung oder einen code für den Dongel dazu.
Aber ich habe alle software Produkte und das Lizensblatt dazu.
Gibt es die möglichkeit ein neuen Code zubekommen?
mfg Linda
Antwort von Andrea Hennig
Liebe Linda,
diesen Code kannst du nur vom Vorbesitzer bekommen, denn die Software ist lizensiert für den Erstnutzer. Das steht auch so in deinem Linzensbestimmungsblatt. Leider, können wir dir nicht weiter helfen.
Dennoch ganz liebe Grüße, dein PFAFF-Team!
Kommentar von Christine Schütz ⋅
ich hab auch ein Problem. Ich hab jetzt Windows 10 instaliert . Das Programm findet meine Creative 2170 nicht mehr. Ich habe das 4D Stickprogramm. gibt es eine Möglichkeit die Maschine zu updaten?.
Mfg Christine
Antwort von PFAFF
Hallo Christine,
deine Maschine und die 4D Software werden unter Windows 10 nicht mehr unterstützt d.h. es gibt auch keine neuen Updates mehr dafür. Hast du eine Vollversion der 4D Software mit einem Dongle oder die Kommunikationssoftware ohne Dongle?
Falls der Dongle nicht erkannt wird (Treiber) bitte diese neuere Version herunterladen und installieren:
http://www.vsm-deutschland.de/fileadmin/be_user/Pfaff/Downloads/HASPUserSetup_7_41.exe
Falls du eine Vollversion der 4D hast, kannst du auch mal schauen, welche Version die Software hat. Falls es etwas unter 8.31 ist, hier noch die letzten Updates (bitte nur aufsteigend in der richtigen Reihenfolge installieren):
http://www.vsm-deutschland.de/fileadmin/be_user/Pfaff/Downloads/4DEmbroideryPatch821A.exe
http://www.vsm-deutschland.de/fileadmin/be_user/Pfaff/Downloads/4DEmbroideryPatch821B.exe
http://www.vsm-deutschland.de/fileadmin/be_user/Pfaff/Downloads/4DEmbroideryPatch83.exe
http://www.vsm-deutschland.de/fileadmin/be_user/Pfaff/Downloads/4DEmbroideryPatch831.exe
Falls deine Maschine nicht erkannt wird, liegt dies vermutlich am Treiber. Leider gibt es keinen neuen Treiber mehr für Windows 10. Hier mal ein Link auf unsere aktuelle Treibersammlung:
http://www.vsm-deutschland.de/fileadmin/be_user/Pfaff/Downloads/drivers.zip
Falls du im Gerätemanager (über Suche oder die Systemsteuerung zu erreichen) ein unbekanntes Gerät mit einem gelben Symbol hast, wenn die Maschine angeschaltet und eingesteckt ist, dann bitte darauf einen Rechtsklick machen und dann Treibersoftware aktualisieren. Danach auf dem Compunter suchen und vorher die heruntergeladene Datei mit einem Programm wie Winzip entpacken. Dann einfach den ganzen entpackten Ordner "drivers" als Ort angeben. Windows versucht dann, einen passenden Treiber zu finden.
Viele Grüße vom PFAFF Team!
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